QJENIMOまず、福嶋様のサロンについて教えてください。

大阪府岸和田市で、フェイシャルに特化した「PitaLabo OSAKA」というサロンをしています。2026年8月にオープンしたばかりです。

メインは「肌管理」という考え方です。ひとつの悩みだけをなくすというより、肌全体のベースを整えて、健康的な肌にしていく。その結果として、きれいな肌を目指していくというイメージですね。

QJENIMO具体的には、どのようなメニューを提供されていますか？

基本は、月1回くらいで取り入れられるピーリングと、美容成分などの導入です。その中に光フェイシャルを組み合わせて、お客様のお悩みに応じてメニューを組み立てています。

悩みとして圧倒的に多いのは、毛穴とシミですね。ただ、毛穴ひとつを取っても、ピーリングで汚れを取ればいいケースばかりではありません。産毛が影響して毛穴が目立っていたり、たるみが関係していたりすることもあるので、その場合はフォトで引き締めたり、産毛のケアをしたりします。

“毛穴”とひと言で言っても原因は同じではない。ピーリングだけでなく、光や産毛ケアまで組み合わせて肌全体を見ています。

QJENIMOESSENT Premiumを導入しようと思ったきっかけを教えてください。

実は、最初はあまり脱毛を入れようと思っていなかったんです。

私はもともと美容クリニックで働いていて、医療脱毛・レーザー脱毛も取り扱っていました。現場でさまざまなお客様の施術に関わる中で、脱毛は効果だけでなく、施術時の刺激や続けやすさまで含めて選ぶことが大切だと感じていました。

自分でサロンを始めるなら、そうした現場経験を生かして、お客様が無理なく続けやすい脱毛を提供したいと思っていました。

実際の現場では、レーザーの刺激を強く感じる方もいらっしゃいました。だからこそ、自分のサロンでは「できるだけ痛みを抑えながら施術できること」を大切な基準にしました。

ただ、痛みが少ないだけでは意味がありません。回数を重ねながらきちんと結果を目指せること。その両方を満たせる機械を探しました。

“痛くないだけ”では意味がない。できるだけ痛みを抑えながら、回数を重ねてちゃんと結果を目指せる機械を探しました。

QJENIMO機械選びでは、何社くらい比較されたのでしょうか？

「今回導入しよう」と決めたタイミングで本格的に比較したのは2社くらいですが、その前から数年単位でサロン開業を考えていたので、全部合わせると5〜6社くらいは見ています。

QJENIMOESSENT Premiumを知ったきっかけは？

普通にWeb検索です。業務用脱毛機を調べる中で、最終的には「レンタルできるところ」という条件でかなり絞りました。

昔から脱毛機を調べていると、400万円、500万円という価格も珍しくありませんでした。開業時にそこまで大きな投資をいきなりするのは怖い。だから、まず業務用脱毛機のレンタルプランで始められることは大きかったですね。

脱毛機は400万、500万円という世界も見てきたので、まずレンタルで始められることは大きかったです。

QJENIMO長く検討する中で、迷ったポイントは何でしたか？

脱毛業界って、方式がどんどん増えていきますよね。セルフ脱毛が流行した時期もありましたし、新しい方式もたくさん出てきて、正直「結局何がいいのか分からない」という感じになっていました。

方式ごとの違いは失敗しない業務用脱毛機の選び方のような比較情報も参考にしていましたが、最終的には自分の現場感覚と照らし合わせて判断する必要がありました。

多分3〜4年前にもJENIMOさんを見たことがあったと思います。名前に見覚えがあって。数年経って改めて調べたときに、「この会社、今もちゃんとあって、さらに成長しているな」と感じたことも、信用につながりました。

そのうえで、自分の経験からレーザーの次にしっかり結果を期待したいならIPLという考えもあったので、そこも選択の軸になりました。

数年前にも見た会社が、数年後もちゃんと続いていて成長している。それもメーカーを信用する材料になりました。

QJENIMO最後の2社ほどで迷ったとき、決め手になったのは何でしたか？

スポットのアタッチメントが付いていることですね。

最近の機械は施術を早くするためにヘッドが大きくなっているものも多いですけど、大きくなりすぎると逆にできない場所が増えてしまいます。細かい部分まで施術できることは、私にとって大事でした。

例えば鼻まわりなど、本当に細かなところですね。「ここを脱毛してもらえなかった」という話も聞くので、そこに届くのは大きいです。

大きいヘッドで早くできても、細かいところができないと困る。“かゆいところに手が届く”スポットアタッチメントは大事でした。

性能だけでは決めない。重視したのは「会社の信用度」とレスポンス

QJENIMOメーカーを選ぶうえで、機械の性能以外に大切にしていたことはありますか？

機械の性能はもちろん最低限必要なんですけど、それ以外だと会社さんの雰囲気はすごく見ています。

レスポンスがものすごく遅いとか、オンラインで話しているときの環境が雑に感じるとか。美容商材って、オンラインでやりとりして完結することも多いじゃないですか。だからこそ、会社として信用できるかはかなり重視しています。

保証や、もし故障したときにちゃんと対応できるのかという部分も含めて見ていました。導入後のサポート体制については、JENIMOの導入後サポートのページも参考にしていただければと思います。

美容機器は買って終わりではないので、性能だけでなく“この会社を信用できるか”はかなり見ています。

QJENIMOスポットアタッチメント以外で、ESSENT Premiumの詳細を見ていくうえで、大きな決め手になったものは？

あとはフィルターの差ですね。細かい肌悩みに対応できることです。

美容クリニックにもIPLの機械はいろいろありますが、ESSENT Premiumはフィルターがかなり多い。シミやそばかすとひと言で言っても、全部を同じように扱えばいいわけではないと思っています。

フィルターがたくさんあることで、悩みに合わせて提案を変えられるし、「このサロンだからできる結果」を作りやすい。そこはフェイシャル特化でやっていく自分のサロンにも合っていると思いました。

しかも、パラメーターのマニュアルがあるので、今は私一人でも、今後スタッフが増えたときに「まずこれを見てやってね」と共有できる安心感があります。自由度が高いのに、標準化もしやすい。その両方に振れるのが良いですね。

フィルターが多いからこそ、“このサロンにしかできない結果”を作れる。しかもマニュアルがあるので、スタッフが増えても共有しやすいです。

QJENIMO実際に数カ月使用してみて、脱毛の印象はいかがですか？

とにかく、皆さん痛がらないですね。男性の鼻下のヒゲなどは多少刺激を感じる方もいますが、全体として「痛みが少ない」というのはかなり安心材料になっています。

家族でも試していますが、肌色などを見ながらパワーを調整できるので、その人に合わせて設定できる点は使いやすいと感じています。

肌状態については無理をせず、設定を落とすなど調整しながら使っています。そのうえで、私自身は効果も実感できています。

皆さん“全然痛くない”とおっしゃることが多い。痛みを抑えながら、その人の肌状態に合わせて調整できるのは強いです。

導入して一番驚いたのは、2回目から感じた「思っていた以上の抜け感」

QJENIMOESSENT Premiumを導入して、一番良かったポイントを一つ挙げるとしたら？

性能ですかね。脱毛もフェイシャルもそうですけど、特に脱毛の性能は良かったです。

1回目は「こんなものかな？」という感じだったんです。でも2回目くらいから、「めっちゃ抜けるやん」って(笑)。

私自身、ESSENT Premiumで脱毛を受けた経験があるわけではなかったので、導入前はどのくらいなのか分からなかったんですけど、実際に使ってみたら、思っていた以上の抜け感でした。

1回目は“こんなもんかな？”と思ったんです。でも2回目から“めっちゃ抜けるやん”って。思っていた以上でした。

QJENIMOフェイシャル機能の使用感はいかがですか？

フェイシャルは、まだ回数が少ないお客様もいるので、これから継続して見ていきたいところです。

ただ、光に対する肌の反応を見ながら施術できていますし、何より顔に光を当てるときの「バチッと来る怖さ」が少ないのは使いやすいですね。

肌管理サロンなので、ピーリングや導入だけではなく、毛穴・産毛・引き締めなど、悩みに応じて光を組み合わせられることがメニューの幅につながっています。

QJENIMOサロンはオープンして約2カ月ですが、現在の状況はいかがですか？

看板を出せない物件なので、新規のお客様が一気に来るような形ではないです。ホットペッパーにも掲載していないので、今は少しずつですね。

ただ、来てくださった方のリピートは良い方だと思います。オープンが8月で、脱毛はちょうど季節的にも少し落ち着く時期だったので、これから秋冬にかけてさらに伸ばしていきたいと思っています。

フェイシャル特化の肌管理を軸にしながら、脱毛・産毛ケアも組み合わせられることは、今後の集客やリピートを考えるうえでも強みになりそうです。

QJENIMOこれからESSENT Premiumや業務用脱毛機の導入を検討している方へ、メッセージをお願いします。

キッズもできますし、メンズもできますし、肌色や肌質を見ながら調整できるので、ターゲット層を広く持ちやすいと思います。

脱毛の市場自体はすごく大きくなっていますが、その中でも痛みが少ないというのは、お客様に提案するときに大きなポイントだと思います。

効果についても、実際に使ってみて私は問題なく感じています。あとは、脱毛だけでやるのが難しい時代でも、フェイシャルもできますし、マニュアルやパラメーターも用意されているので、それに沿って始めやすいです。

私自身ずっと悩んでいましたけど、今になって思えば「とりあえずレンタルでやってみよう」くらいの気持ちでも良かったのかなと思います。

ずっと悩んでいましたけど、今になったら“とりあえずレンタルでやってみよう”くらいでも良かった。何もそんなに悩まなくても良かったかなと思います。

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