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2025.02.16

【脱毛機 倒産リスク】メーカーサポート消滅の実態|ディファレント倒産例と救済策

公開日: 2025年2月16日

最終更新日: 2025年2月16日

① 業務用脱毛機メーカー倒産のリスクと現状

業務用脱毛機はサロン経営に欠かせない大切な機器ですが、万が一メーカーが倒産すると修理や保証が受けられず、経営に大きな影響を及ぼすことがあります。
近年、価格競争の激化や海外製品の台頭により、脱毛機 倒産のリスクが高まっていると言われています。

② 倒産時に起こりうるトラブル事例

実際にメーカーが倒産すると、サロン側ではどのようなトラブルが発生するのでしょうか。代表例を3つ挙げます。

・修理対応・部品供給のストップ

トラブル内容

倒産後はサポート部門や工場が閉鎖され、修理依頼や部品交換が一切できなくなる可能性があります。
壊れたハンドピースや劣化したランプを交換できず、施術が止まってしまう事態に。

・保証打ち切りによるコスト増

トラブル内容

いくら長期保証を謳っていても、メーカーが倒産すれば保証契約は実質的に無効となります。
修理費用を全て自己負担で賄う必要があり、経営に大きな打撃を与える恐れがあります。

・【具体例】株式会社ディファレントの倒産

実際にあった事例

かつて大手を名乗っていた株式会社ディファレントが倒産し、
購入者はサポートを完全に失う事態に陥りました。
修理受付はもちろん、部品調達も不可能となり、一部サロンは早急に機器の買い替えを迫られました。

ジェニモでは、このようにサポートを失って困っているサロンに対して、
修理や代替部品の相談を受け付ける取り組みを行っています。
株式会社ディファレント倒産後の詳しいサポート事例は下記よりご確認ください。

ディファレント倒産後サポートの詳細を見る

③ 脱毛機メーカーが倒産する背景

なぜメーカーは倒産してしまうのか。背景には業界特有のリスクや経営上の問題があります。

・過剰な値下げ競争で利益圧迫

業務用脱毛機の市場は年々拡大する一方で、低価格化の波も強まっています。
過剰な値下げで利益を確保できず、継続的なサポートや研究開発に投資できなくなり、倒産に至るケースが増えています。

・海外製品の取り扱いリスク

中国・韓国から輸入したOEM品を国内で販売するメーカーも少なくありません。
為替変動や輸送コスト、部品調達の不安定化などが重なり、経営破綻に直結する可能性があります。

・技術やサポート要員不足

エンジニアが不足していると、故障や不具合が発生しても迅速に対応できず、
顧客満足度を下げて売上が減少する悪循環に陥りやすいです。
サポート部門にリソースを割けない体制も、倒産を早める要因となり得ます。

④ 倒産リスクを避けるためのサポート体制チェック

倒産リスクの低い信頼できるメーカーを選ぶには、サポート体制をしっかり見極めることが重要です。

・自社エンジニア在籍と修理対応力

自社にエンジニアが在籍しているメーカーは、迅速な修理やパワーアップデートが可能。
外注頼みの企業は人件費や対応力の面で不安が残ります。

・部品供給の継続性と費用

ランプや冷却ファンなど、消耗品の交換費用や在庫状況を事前に確認しましょう。
原価に近い価格で交換可能かどうかも大きなポイントです。

・集客支援やアフターフォロー

開業サポートやWEB集客のアドバイスなど、購入後のフォローが充実しているメーカーは、経営面でも安心材料となります。

・保証期間と保証範囲

長期保証をうたうメーカーでも、適用範囲や免責事項を確認しなければ安心できません。
倒産リスクも考慮して、複数メーカーを比較するのがおすすめです。

⑤ 倒産後でも安心|ジェニモが行うサポート体制

業務用脱毛機の販売会社が倒産し、サポートが打ち切られてしまった場合でも、ジェニモが全面的にサポートを行う体制を整えています。

ジェニモの救済サポート

・他社製機器の修理相談や部品交換の対応(可能な範囲で)
・代替機の貸し出しや、ジェニモ機への買い替えプランの提案
・サロン運営や集客に関するアドバイス

具体的には、前述の株式会社ディファレントが倒産した際にも、多くのサロン様がジェニモの救済サポートを活用し、営業停止を回避できました。
こうしたアフターケアが充実しているメーカーを選ぶことで、万が一の事態にも迅速に対応できます。

ジェニモの優位性
  • 自社ビルを保有:東京・恵比寿にオフィスを構え、家賃負担がないため経営が安定
  • 大阪の国内工場で迅速に修理対応:他メーカーのマシン修理にも対応

国内工場ビューティーリペアジャパン

実際にジェニモでは、大阪の国内工場を運営しており、
こちらから外部リンクを確認いただけます。
これにより、海外に部品を取り寄せる必要がなく迅速な修理対応が可能となり、
倒産リスクを抱える他社製機器を使用しているサロン様にとっても大きなメリットです。

⑥ まとめ|業務用脱毛機導入時の倒産リスク回避策

脱毛機 倒産は、決して他人事ではありません。
メーカーが経営破綻すれば、修理・保証が途絶え、サロン経営に大きな影響を及ぼします。

リスクを最小限にするには、信頼性の高いメーカーを見極めることが不可欠。
エンジニア在籍や部品供給体制、アフターフォローの充実度などをチェックし、確かなサポート力を持つ業務用脱毛機を選択しましょう。

万が一の時は、ジェニモの救済サポートをご活用いただければ、サロン運営を止めずに乗り切る道が開けます。
東京・恵比寿の自社ビルによる安定経営、そして大阪の国内工場を活用した修理対応力で、長く安心してお使いいただける体制を整えています。